Раздел «FAQ» в популярном онлайн-казино Плей Фортуна

На официальном сайте Плей Фортуна можно найти раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Руководство онлайн-казино подготовило вопросы и ответы, которые будут интересны новым и постоянным пользователям площадки. Чтобы клиенты не обращались в службу поддержки по распространенным вопросам, все они собраны в разделе «FAQ».

Раздел с вопросами и ответами

В отдельном разделе на сайте можно получить ответы на интересующие вопросы. Перед тем, как зарегистрироваться в казино, стоит ознакомиться с его работой, особенностями регистрации, действующими лимитами, бонусной политикой и прочими предложениями от клуба.

В разделе удастся найти контакты заведения, данные о лицензии, сертификации игрового софта. Указано, с какими платежными системами и провайдерами сотрудничает клуб.

В «FAQ» игроки могут прочесть информацию:

• с чего начинать играть, и как проходит создание учетной записи в казино;
• сколько существует способов регистрации;
• какие платежные системы наиболее надежные;
• что делать, если сайт блокирует провайдер;
• какие валюты доступны при регистрации;
• что такое игровой счет и как им управлять;
• что такое самоисключение, и доступно ли оно на официальном сайте.

Эти и другие актуальные вопросы, поэтому ответы на них детальные, понятные и полезные. На главной странице заведения также указаны номера телефона офисов, электронная почта и прочие контакты.

Лицензионная ли площадка?

Все новые казино хотят иметь обширную аудиторию пользователей, поэтому они должны показать свою «состоятельность», получить кристально чистую репутацию. Плей Фортуна для расширения клиентской базы получила разрешение на ведение игорного бизнеса от правительства Кюрасао. Это значит, что деятельность легальная, а предлагаемые услуги высококачественные.

На официальном интернет-ресурсе получится найти данные о владельцах виртуального заведения, дате регистрации деятельности, до какого числа и месяца действует разрешение. Кюрасао проверяет деятельность площадок, которым выдает официальные документы. В случае каких-либо нарушений выдвигаются требования и рекомендации, обязательные к исполнению.

Регистрация обязательная или можно запускать слоты без нее?

Play Fortuna предлагает игрокам быструю регистрацию для запуска платного режима. Если пользователи не хотят создавать аккаунт, они могут открывать демонстрационные версии слотов. В этом случае выигранные средства не получится обналичить, но и рисков никаких нет.

Чтобы сыграть на реальные деньги нужно зарегистрироваться. Это могут делать только совершеннолетние граждане.

Для создания учетной записи стоит ввести персональные данные: электронную почту, номер телефона, фамилию имя отчество, дату рождения. Обязательно определяется игрок с валютой, которая будет использоваться для ввода и вывода заработка.

Работники заведения будут присылать на почту информацию о турнирах, акциях, новом программном обеспечении от провайдеров. Самые актуальные новости обязательно придут в рассылке, чтобы клиент был в курсе и мог своевременно принять участие в выгодном предложении.

Что нужно для создания учетной записи?

Личный профиль будет доступен новым клиентам через несколько минут после клика по кнопке «Регистрация» на официальном сайте казино. Заполняем стандартную форму личными данными и подтверждаем создание аккаунта вводом кода, который придет на почту.

Совершеннолетние граждане обязаны вводить достоверные конфиденциальные данные, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с выводом выигрышей. Сотрудники площадки просят придумывать сложные пароли, которые будут состоять не только из цифр, но и букв.

Последний этап регистрации – ознакомление с требованиями площадки. Все правила интернет-ресурса размещены в соответствующей вкладке. Если ими не пренебрегать, то игровой процесс будет непрерывным и очень увлекательным.

Чтобы не заполнять анкету можно зарегистрироваться с помощью социальных сетей.

Какое максимальное количество учетных записей может быть у игрока?

Пройти верификацию сможет лицо, у которого создается первая учетная запись. У пользователя согласно правилам площадки может быть активным только 1 аккаунт. Все данные об игроках остаются в единой базе казино. Их проверяют сотрудники заведения.

Если будет совершена попытка фальсификации данных для создания еще одного профиля, человек останется без возможности играть – последует блокировка обоих аккаунтов. Если при этом были средства на игровом балансе, они не выплачиваются, а становятся доходом казино.

Не получается зайти в профиль: что делать?

Утерянные данные для входа игрок может восстановить, если была сделана привязка к электронной почте. На официальном сайте виртуального заведения надо кликнуть по «Забыли пароль?» и оформить заявку на возобновление пароля и логина.

Инструкция, которая поможет восстановить данные для входа, отправляется автоматически на электронную почту. Стоит перейти по ссылке для создания новой комбинации для авторизации. Если не получается самостоятельно исправить возникшую ситуацию, понадобится позвонить на горячую линию или обратиться за помощью в онлайн-чат.

Техническая поддержка работает круглосуточно и оказывает моментальную помощь в решении вопросов и проблем. Зачастую к работникам обращаются, если не получается попасть в личный кабинет, не грузятся слоты или какие-то разделы сайта. Сотрудники виртуальной площадки помогут удалить профиль в случае возникновения игровой зависимости, подскажут, какие слоты более прибыльные.

Что известно о демо-режиме и игре на реальные деньги?

Пользователи Плей Фортуна могут обыграть игровые автоматы только в платном режиме. Тренировочные версии слотов позволяют набраться опыта, а выплаты в них крайне высокие. Более реалистичной игрой является платный режим.

С одного профиля игрок может запускать демонстрационные версии аппаратов и платные разработки. Узнать, доступен ли бесплатный режим, можно на иконке рулетки, покера и прочих развлечений. Если доступен, высветится отметка «Демо». Играть бесплатно получится даже если нет средств на игровом балансе.

Платежные системы: как можно внести средства на счет и снять заработок?

Оформить депозит и вывести деньги могут игроки, которые достигли 18-летия. Для этого можно использовать различные платежные системы. Основной нюанс: ввод и вывод происходит через одну и ту же систему.

Платежные сервисы:

• СМС-платежи;
• электронные кошельки (Биткоин, Вебмани);
• кредитные карты (МастерКард, Виза);
• Интеркасса.

Чаще всего пользователи используют карты финансовых организаций и проверенные электронные кошельки. Переводится сумма на счет после составления и подачи заявки. Она рассматривается работниками заведения до 24 часов.

 

Все об удалении учетной записи

Удалить аккаунт получится только при нулевом балансе клиента. Если есть средства на счету, их нужно вывести и только после этого «избавляться» от учетной записи. Обратиться за закрытием счета и профиля нужно к менеджеру казино.

Будет отправлена на почту подробная инструкция, которая поможет удалить профиль за несколько минут. Аккаунт удаляется автоматически, если игрок не заходит на него определенный период времени (в среднем это 90 дней).

Игроки получают какие-то бонусы?

На сайте может выиграть даже новичок, но чтобы увеличить шансы, стоит воспользоваться бонусами виртуального клуба. Бонусные предложения доступны при участии в акциях, турнирах и прочих мероприятиях. Игроки индивидуально получают баллы на счет. Обязательно такие поощрения стоит отыгрывать, поэтому надо ознакомиться с условиями отыгрыша.

Статусы бонусов имеют свои названия. Активными называются те, которые отыгрывает пользователь. Также можно воспользоваться начисленными баллами, но после отыгрыша предыдущего бонуса.

За активность на сайте с мобильной версии или полноэкранной браузерной клиенты получают бонус-коды, которые приносят бесплатные вращения. Играть на Андроиде удобно, когда пользователь где-то в поездках или на работе. Мобильная версия сайта адаптируется под параметры гаджетов, поэтому игровой процесс становится беспрерывным и прибыльным.

Как стать партнером казино?

Партнерка позволяет стать полноценным членом виртуальной площадки. Сотрудники заведения рекламируют услуги игорного клуба, привлекают новичков и за это получают определенный процент. Важно, чтобы приведенное лицо не только зарегистрировалось, но и совершило депозит для платного режима.

Условия партнерской программы неизменные, но чем больше людей будет создавать учетные записи и играть, тем выше доход получит партнер. Казино помогает новым работникам, поэтому они могут консультироваться с опытными партнерами. Они будут помогать первое время партнерам. Также баннеры, лендинги и прочий контент предоставляется партнерам для размещения на тематических интернет-ресурсах.

Что такое спринты?

На официальном сайте Плей Фортуна объясняется, что значит участник спринта. Мини-турниры называются спринтами. В них можно участвовать совершеннолетним. Надо делать ставки на определенном автомате и получать за это поинты.

Проводятся такие турниры периодически. Получить выигрыш можно за 30-60 минут игры. Отыгрывать поощрения, которые выдаются в спринтах, не нужно. Пользователи имеют в таких турнирах равносильные возможности, поэтому шансы победить велики.